Chez Beaute Laser, nous valorisons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web et nos services. Veuillez lire cette politique attentivement.
1. Champ d’Application
1.1 Cette Politique de Confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées via notre site Web, notre plateforme de réservation et lors d'interactions en personne à notre emplacement à Montréal, Québec.
1.2 En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette politique.
2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:
2.1 Informations Personnelles
- Nom
- Coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Date de naissance (si nécessaire pour la vérification de l'âge)
- Détails de réservation (dates de rendez-vous, services demandés)
2.2 Informations Non Personnelles
- Type et version de navigateur
- Adresse IP
- Données d'utilisation du site Web (via des cookies et des outils d'analyse)
2.3 Informations Sensibles
- Détails liés à la santé pertinents aux services demandés (par exemple, conditions cutanées, allergies ou contre-indications)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos informations sont utilisées aux fins suivantes:
3.1 Prestation de Service
- Planification et gestion des rendez-vous.
- Personnalisation des services en fonction de vos besoins.
3.2 Communication
- Envoi de confirmations de réservation, rappels et mises à jour.
- Réponse aux demandes de renseignements ou aux plaintes.
3.3 Amélioration du Site Web
- Analyse des modèles d'utilisation pour améliorer la fonctionnalité du site Web.
- Assurer une expérience conviviale.
3.4 Conformité Légale*
- Respect des lois et règlements applicables.
4. Comment Nous Partageons Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:
4.1 Fournisseurs de Services
- Avec des fournisseurs tiers qui aident à la prestation de nos services (par exemple, logiciels de planification).
4.2 Obligations Légales
- Pour se conformer aux exigences légales, telles que les ordonnances judiciaires ou les règlements gouvernementaux.
4.3 Consentement
- Avec votre consentement explicite à des fins spécifiques.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
5. Conservation des Données
5.1 Les informations personnelles seront conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou comme requis par la loi.
5.2 Les données non essentielles peuvent être anonymisées et utilisées à des fins statistiques.
6. Sécurité des Données
6.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.
6.2 Bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, aucun système ne peut être complètement sécurisé. Utilisez notre site Web à vos risques et périls.
7. Vos Droits
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et des lois canadiennes applicables, vous avez les droits suivants:
7.1 Accès et Correction
- Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander des corrections pour les inexactitudes dans vos informations.
7.2 Retrait de Consentement
- Retirer votre consentement pour la collecte ou le traitement des données, le cas échéant.
7.3 Suppression
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.
8. Cookies et Suivi
8.1 Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données non personnelles.
8.2 Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.
9. Modifications de cette Politique
9.1 Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les changements seront publiés sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur.
9.2 L'utilisation continue de notre site Web et de nos services constitue une acceptation de la politique révisée.
10. Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
E-mail: beautelaser11@gmail.com
Téléphone: (514) 651-5710
Adresse: 1600 Bd du Curé-Labelle #201 bureau 6, Laval, Québec H7V2W2
En utilisant notre site Web ou en réservant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique de Confidentialité.